產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是指從明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書具有明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才行的一連串技術(shù)性工作任務(wù)的準(zhǔn)備工作和工作管理，是產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵步驟，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開啟。接下來介紹一下與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)。

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念

人們迫不得已而造就生產(chǎn)制造出來了的物件，就稱之為產(chǎn)品，它既包含有形的物件，也包含隱形的貼心服務(wù)、機(jī)構(gòu)、思想觀念或他們的組成，如下圖1-1所顯示。

圖1-1產(chǎn)品整體概念分析圖

從現(xiàn)代化市場營銷管理的視角正確看待產(chǎn)品，就達(dá)到消費(fèi)群體的要求而言，做為總體產(chǎn)品務(wù)必包含3個(gè)層級(jí)的含意，即具體內(nèi)容含意、方式含意和延展含意。

產(chǎn)品的具體內(nèi)容含意就是指產(chǎn)品產(chǎn)生給消費(fèi)者的基礎(chǔ)效應(yīng)或個(gè)人利益，還可以說成產(chǎn)品的基本要素，這也是消費(fèi)群體要求的具體內(nèi)容；產(chǎn)品的方式含意就是指產(chǎn)品向銷售市場產(chǎn)生的實(shí)體和勞務(wù)公司的外觀設(shè)計(jì)，是復(fù)雜化了的具體內(nèi)容產(chǎn)品，也是一類實(shí)際性的物品，它由5個(gè)標(biāo)示組成，即產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、樣式、特性、品牌商標(biāo)及包裝設(shè)計(jì)；產(chǎn)品的延展含意就是指消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)需獲得的附加個(gè)人利益，它能給消費(fèi)者產(chǎn)生越來越多的個(gè)人利益和更大的達(dá)到，如售后維修服務(wù)、服務(wù)咨詢、借款、供貨合理安排、庫房貼心服務(wù)等可以吸引消費(fèi)者的物品。

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的總體含意實(shí)際由下列4個(gè)基礎(chǔ)層級(jí)組成。

1.具體內(nèi)容產(chǎn)品

具體內(nèi)容產(chǎn)品是指向消費(fèi)者產(chǎn)生的產(chǎn)品的基礎(chǔ)效應(yīng)或個(gè)人利益。從源頭上說，每一類產(chǎn)品本質(zhì)上都是為處理問題而產(chǎn)生的貼心服務(wù)。例如，某汽車廠家的某名牌汽車便是該廠家開發(fā)設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容產(chǎn)品，如下圖1-2所顯示。

圖1-2具體內(nèi)容產(chǎn)品

2.方式產(chǎn)品

方式產(chǎn)品就是指具體內(nèi)容產(chǎn)品進(jìn)而完成的方式或目標(biāo)市場選擇對(duì)某一要求的特定達(dá)到方式。方式產(chǎn)品由5個(gè)特征組成，即品質(zhì)、式樣、特征、品牌商標(biāo)及包裝設(shè)計(jì)。例如，食品類外包裝盒便是一類方式產(chǎn)品，如下圖1-3所顯示。

圖1-3方式產(chǎn)品

3.期待產(chǎn)品

期待產(chǎn)品就是指消費(fèi)群體在購買該產(chǎn)品階段望獲得的與產(chǎn)品息息相關(guān)的整套特性和條件。例如，消費(fèi)者汽車購買就期待獲得安全的保障，那么一連串的安全防范措施便是期待產(chǎn)品。

4.延展產(chǎn)品

延展產(chǎn)品就是指消費(fèi)者購買方式產(chǎn)品和期待產(chǎn)品時(shí)，附加獲得的各種個(gè)人利益的總和，包含產(chǎn)品手冊(cè)、保障、安裝、檢修、配送、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。