產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是功能的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)調(diào)整某一些零部件的設(shè)計(jì)以提升產(chǎn)品某些方面性能時(shí)，可能會(huì)影響與那些被優(yōu)化的零部件相關(guān)的其他零部件，可能會(huì)導(dǎo)致其他一些方面性能產(chǎn)生影響。因?yàn)檫@些影響是負(fù)面的，則設(shè)計(jì)過程中就會(huì)出現(xiàn)問題。

發(fā)明問題的關(guān)鍵是解決矛盾，未解決問題設(shè)計(jì)并不是創(chuàng)新設(shè)計(jì)。產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程是持續(xù)解決產(chǎn)品中的問題過程。設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中不斷地及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決矛盾，使得產(chǎn)品主動(dòng)向最優(yōu)值方向更新?lián)Q代。

理論基礎(chǔ)研究的沖突主要分成物理矛盾與沖突技術(shù)問題。物理問題是指要實(shí)現(xiàn)某種功能模塊，一個(gè)子系統(tǒng)或元件應(yīng)帶有一種特性，但又出現(xiàn)了與其特性相反的特征。技術(shù)問題是指一個(gè)功能模塊同時(shí)導(dǎo)致實(shí)用及有害兩種結(jié)果，還可以指實(shí)用功能模塊的引入或有害效應(yīng)消除導(dǎo)致一個(gè)或幾個(gè)子系統(tǒng)或系統(tǒng)變壞。

在選取問題參數(shù)A與B時(shí)，既要使參數(shù)A所影響的質(zhì)量提高，又要使參數(shù)B所影響的質(zhì)量提高或無影響，即要解決矛盾，還要提高使用方便性，工業(yè)設(shè)計(jì)也具備便于維護(hù)和保養(yǎng)的特點(diǎn)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，非常優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)師們考慮了客戶的求并設(shè)計(jì)出符合人體工學(xué)的產(chǎn)品。這會(huì)大大減少產(chǎn)品的可維護(hù)性，從而減少了客戶關(guān)系維護(hù)的難度。汽車行業(yè)的創(chuàng)新時(shí)常將其汽車的中控臺(tái)設(shè)計(jì)得很直觀和易學(xué)易用。

工業(yè)設(shè)計(jì)品還能通過美學(xué)原素來改變我們的生活。利用創(chuàng)造別具一格的美觀的視覺體驗(yàn)，工業(yè)設(shè)計(jì)師們可以讓人對于生活產(chǎn)生更平和的心態(tài)，這也能為人體健康和幸福做出重要貢獻(xiàn)。設(shè)計(jì)簡潔迷人的共藝術(shù)裝置，可以使城市形態(tài)更加美麗和詩意，從而提升全社會(huì)的精神受教育水平，提高社會(huì)的總體素養(yǎng)。